Vos assistants virtuels sont-ils de vraies personnes ou de l’IA?
De vraies personnes. Chaque appel est fait par un vrai assistant virtuel formé, que nous recrutons, formons et gérons nous-mêmes. Nous utilisons l’IA seulement pour les contrôles de qualité (la validation de la qualité par IA compare l’enregistrement de l’appel à ce qui a été saisi) et pour les flux de travail automatisés, comme les mises à jour dans votre Portail client. Iva, notre assistante de clavardage, est une IA et elle est identifiée comme telle.
Comment Proptech AI aide-t-elle mon entreprise?
Nous vous offrons de vrais assistants virtuels formés qui travaillent comme votre équipe de télévente, de télémarketing, de service à la clientèle ou de prise de rendez-vous, dans tous les secteurs. Nous les recrutons, les formons et les gérons, et vous suivez leurs appels dans votre Portail client. Pour les investisseurs immobiliers, nous recherchons aussi les propriétaires pour trouver des coordonnées exactes, et l’IA vérifie chaque occasion de vendeur selon vos critères d’achat avant qu’elle ne vous parvienne.
Vos assistants virtuels parlent-ils bien anglais? Et français?
Oui. Nos assistants virtuels parlent un anglais solide et clair, avec d’excellentes aptitudes en communication, et servent des clients aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada. Certains parlent aussi français : si vous avez besoin d’un assistant virtuel francophone, dites-le-nous lors de votre appel avec notre équipe.
Travaillez-vous seulement en immobilier?
Non. L’immobilier est notre point de départ, et les investisseurs obtiennent notre pipeline complet. Nos assistants virtuels travaillent aussi en télévente, en télémarketing, en service à la clientèle et en prise de rendez-vous dans d’autres secteurs, par exemple le solaire, la toiture, la rénovation, l’assurance, les logiciels, la santé et le mieux-être, les services juridiques et le commerce de détail. Voyez les secteurs avec lesquels nous travaillons.
Qui est mon gestionnaire des acquisitions, et puis-je le choisir?
Oui. Dès qu’une occasion de vendeur passe la vérification par IA, elle va à un gestionnaire des acquisitions dédié qui négocie le prix, les conditions et la structure du contrat directement avec le vendeur. Vous passez vous-même votre gestionnaire des acquisitions en entrevue et l’approuvez avant qu’il ne travaille sur une entente pour vous.
Comment m’inscrire?
Cliquez sur Créer votre compte (ou S’inscrire sous la boîte de connexion du Portail client). Puis cliquez sur + Créer une campagne, choisissez votre assistant virtuel, votre composeur et vos données, fixez vos critères d’achat et payez en toute sécurité avec Stripe. Votre assistant virtuel commence en 1 jour ouvrable.
Que se passe-t-il si une occasion de vendeur ne me satisfait pas?
Si une occasion de vendeur ne respecte pas les critères de votre campagne, vous pouvez la contester directement depuis votre Portail client. Chaque piste contestée ou signalée par l’IA est révisée; consultez notre Politique de remboursement et de remplacement (en anglais).
Quelle est votre politique d’annulation?
Nous demandons un préavis écrit de deux semaines avant d’annuler ou de suspendre le service, puisque les campagnes et le personnel sont planifiés à l’avance. Tous les détails se trouvent dans nos Conditions d’utilisation.